2025年11月28日，一位年过八旬的老人手写的一封表扬信在社交平台引发关注。信中提到，他在前往当地门店时，感受到店内环境整洁、设备先进，整体氛围令人舒适，服务细致入微。尤其对工作人员孟孜怡给予高度评价，称其态度亲切、业务娴熟，在协助过程中展现出极高的专业素养，让他在办理业务时感受到如家般的温暖与贴心。老人在信中特别提到，自己当天携带两部手机前来进行数据迁移，过程中对店内陈列的产品充满兴趣，与孟孜怡交流甚多。对方耐心讲解，从智能手机到智能家电，再到整个生态系统的联动体验，逐一为他细致说明，帮助他更好地理解现代科技如何融入日常生活。老人深受感动，特此写信表达诚挚谢意。这封手写信件随后引起企业创始人的注意，相关消息被转发并配文表示：“看到这封信，内心十分触动。感谢所有奋战在一线的同事，你们的付出值得被看见。”此举也让更多人关注到基层服务人员的辛勤工作与专业精神。据门店员工介绍，许多中老年用户在使用智能设备时存在操作困惑，而线下门店不仅提供产品购买渠道，更成为他们获取技术支持和使用指导的重要场所。日常中，不少用户会专程前来咨询问题、寻求帮助，或是进行设备维护，店员们也始终以耐心和专业回应每一位顾客的需求。根据最新财务报告披露的数据，截至2025年9月底，该品牌在内地的直营零售网点已超过18000家，实现县域层面的广泛覆盖。其中，面积达500平方米以上的大型体验店约有210家，海外新零售门店数量接近300家。这些门店不仅是销售终端，更承担起用户体验、售后服务和技术支持的多重功能，为不同年龄层的消费者提供便利，尤其成为许多家庭为长辈选购和维护智能设备时的信赖之选。本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：八旬老人手写表扬信点赞门店服务https://mobile.zol.com.cn/1089/10895123.html https://mobile.zol.com.cn/1089/10895123.htmlmobile.zol.com.cntrue中关村在线https://mobile.zol.com.cn/1089/10895123.htmlreport 13492025年11月28日，一位年过八旬的老人手写的一封表扬信在社交平台引发关注。信中提到，他在前往当地门店时，感受到店内环境整洁、设备先进，整体氛围令人舒适，服务细致入微。尤其对工作人员孟孜怡给予高度评价，称其态度亲切、业务娴熟，在协助过程中展现出极高的专业素...
